Офіціант. Бармен. Буфетник
|
Професійно-технічні заклади, що випускають цю професію |
|
| |
Бармен
Для успішності діяльності необхідна наявність хорошої зрительно-рухової координації, лінійного окоміру, уміння розподіляти увагу, здібності до швидкого усного рахунку в умовах перешкод, хорошої оперативної пам'яті і здібності до спілкування, необхідному фахівцям сфери обслуговування (толерантність до численних контактів, навики ділового спілкування, конструктивне сприйняття критики в свою адресу).
|
|
Загальна характеристика професії |
Офіціант
Працює в системах " Людина - Людина" (обслуговування клієнтів) і " Людина -знак" (запис замовлень, твір розрахунків).
- обслуговує відвідувачів в ресторанах, кафе;
- на початку зміни отримує посуд, прилади, столову білизну у метрдотеля або бригадира;
- сервірується стіл;
- приймає замовлення у відвідувачів, передає його кухарям, касирові;
- подає замовлені блюда;
- проводить розрахунки з відвідувачами;
- прибирає після відходу відвідувачів стіл і наново сервірує його;
- за одним офіціантом, як правило, закріплюється декілька (6-10) обслуговуваних столів;
- використовує прості ручні інструменти (штопор, ніж), записник, олівець, мікрокалькулятор;
- характерні численні короткочасні контакти з клієнтами і колегами по роботі (метрдотель, кухарі, касири);
- несе матеріальну відповідальність за збереження столового приладдя і виручку;
- морально відповідає за етичне обслуговування клієнтів;
- як адміністративне стягнення за недотримання етики може бути тимчасово (на 1-2 місяці) переводиться на роботу, не пов'язану з обслуговуванням відвідувачів.
Працює в приміщенні. Робоча поза - вільна.
Праця пов'язана з помірними фізичними навантаженнями (офіціант проходить в день до 30 км. з підносом, вага якого може досягати 10 кг). Численні короткочасні контакти з відвідувачами додають роботі емоційну напруженість.
Професія має 3-5 розряди.
|
| Сфера професійного використання випускника: |
сфера послуг |
|
Робота не рекомендується людям із захворюваннями:
- органів дихання (бронхіальна астма, хронічний бронхіт і ін.);
- серцево-судинної системи (гіпертонія, серцева недостатність і ін.);
- органів травлення (виразкова хвороба, цукровий діабет і ін.);
- опорно-рухового апарату (хронічний ревматизм, деформації хребта і ін.);
- нервової системи (неврози, нав'язливі стани і ін.);
- органів зору (міопія високого ступеня);
- органів слуху (що викликають стійке пониження гостроти слуху);
- шкіри з локалізацією на гронах рук (дерматити і ін.).
|
|